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東莞市家之福搬家有限公司
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一樣的東莞搬家公司,不一樣的服務。
     時間:2012年12月10日     

一樣的東莞搬家公司,不一樣的服務。
現在東莞搬家這個行業競爭越來越激烈,前些天有寫一篇《東莞搬家公司行業為什么競爭那么大》,一文詳細的分析了東莞搬家這個行業競爭這么大的原因。那么我們作為競爭者如何從激烈的市場競爭環境中脫穎而出,讓我們避免陷入同行的服務價格戰中,又讓我們的業務量節節高升。我們要摒棄以前傳統的思路,發揮創新的思維,給客戶提供與眾不同的服務,讓客戶在滿意我們提供的優質的服務之后,又能給我們持續不斷的介紹客戶。
那么我們應該怎么去做呢。

充分了解客戶的需求,不要像過去式的王婆賣瓜自賣自夸的推銷我們的搬家服務是多么好,這些客戶都很反感,讓客戶感覺你就像做生意的,沒有一點人情味,我們要站在客戶的角度,用我們專業性,結合的客戶的實際情況,給客戶提供優質的服務。
在價格心理優勢,剛有提到,我們不要陷入同行的價格站里面,但是要給客戶提供一個心理能接受的價位,在我們的優質的服務的基礎上,按照我們的提供的服務方案,協商一個比較有利的價格,這個價格不能比同行低,但是又要讓客戶能接受。
建立完善的售后服務,很多的公司,只有售前服務,一旦成交后,就沒有任何保障。因此建立一個完善的售后服務,解決客戶的后顧之憂,客戶就非常的愿意跟我們合作。

以上三點就是東莞搬家公司顧問今天提出的不一樣搬家服務的干貨。

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